Informe 驴C贸mo utilizamos las TIC desde las ONL?

驴C贸mo usamos las TIC desde las ONL? (Fundaci贸n Chandra) Mica en mica anem veient com van apareixent un seguit de documents i informes que aporten dades sobre la relaci贸 entre les TIC i les ONL. Sens dubte 茅s una din脿mica positiva que esperem que no s’aturi. Si fa uns dies present脿vem el text El software libre en las entidades del tercer sector en Espa帽a, avui volem parlar de 驴C贸mo utilizamos las TIC desde las ONL en Espa帽a?, publicat ja fa unes setmanes per Fundaci贸n Chandra.

Malgrat el t铆tol, cal tenir present que no es tracta d’un estudi pr貌piament dit, sin贸 de l’an脿lisi de la informaci贸 que el projecte Laboratorio de Innovaci贸n Social de la pr貌pia fundaci贸, liderat per Felipe Giner i, tamb茅 en una 猫poca, per Olga Berrios, va recollir durant els 100 tallers de formaci贸 realitzats.

En qualsevol cas, en voldria destacar algunes dades i reflexions que em semblen pertinents o suggeridores, aix铆 com fer-ne un parell de cites literals:

* M’agrada la seg眉ent frase de la introducci贸 perqu猫 prescriu una premisa que potser a vegades els tecn貌legs no explicitem prou, la de les TIC (o qualsevol altra tecnologia) com a mitj脿, com a eina, per a aconseguir objectius relacionats amb les persones, siguin els beneficiaris de les entitats, siguin els socis que hi donen suport, etc.

(…) este informe (…) supone (…) un buen punto de partida para futuros estudios, proyectos o acciones necesarias para que muchas de las entidades no lucrativas se incorporen plenamente a la utilizaci贸n de las herramientas de la web 2.0 y, quiz谩s m谩s importante a煤n, avancen hacia un cambio en su cultura participativa.

* Agraeixo que en el text es faci menci贸 (tant expl铆cita com impl铆cita) d’alguna de les aportacions que hem fet des d’aquest blog. En aquest sentit, per exemple, hi ha una interessant al路lusi贸 a la bretxa digital entre ONL que veuen en l’煤s de les TIC una oportunitat i les que les consideren una obligaci贸 dels temps moderns.

* Resulta molt rellevant que el col路lectiu que menys valora, relativament, les TIC sigui el dels directius, que s贸n precisament els qui tenen l’autoritat per ajudar al seu desplegament transversal i estrat猫gic. Coincideix, a m茅s, amb el fet que s贸n precisament els directius els que menys coneixement tenen de les eines concretes.

* Les eines m茅s antigues s贸n m茅s conegudes que les m茅s noves. Aix貌, que pot semblar obvi, evidencia la necessitat de mantenir un pla de formaci贸 permanent en mat猫ria de TIC per a les persones clau de l’organitzaci贸, entenent per persones clau les que poden aplicar o canalitzar de forma m茅s significativa l’impacte de les TIC sobre la seva tasca, els equips de treball, els beneficiaris, etc.

* Nom茅s un 34% dels assistents als tallers van ser dones, malgrat que sabem positivament que s贸n majoria a les organitzacions socials, tant al voluntariat com als equips t猫cnics. Un possible indici de bretxa digital de g猫nere?

* Una cita final que acaba en una an猫cdota que jo tamb茅 he viscut repetides vegades.

Tras dos a帽os trabajando en este proyecto, hemos deducido que las organizaciones que no tienen asentados unos principios de democracia interna, pluralidad, participaci贸n, ni transforman su forma de trabajo tradicional ni logran ning煤n valor a帽adido por el mero hecho de llevar a la pr谩ctica alguna de las herramientas de la denominada Web 2.0. Es decir, una entidad puede preguntarse por qu茅 raz贸n las personas de su organizaci贸n no participan en un foro o en los comentarios del blog de la entidad si antes de utilizar estas herramientas s铆 lo hac铆an por otros procedimientos; pero no tiene sentido cuando nunca tuvieron una cultura participativa en la entidad ni ten铆an abiertos otros canales de participaci贸n.

Como an茅cdota, en varios talleres nos ocurri贸 que tras explicar la importancia de los comentarios en los blogs, siempre se levantaba alguna mano preguntando por la posibilidad de no tener abiertos los comentarios.

Poco a poco vamos viendo c贸mo van apareciendo una serie de documentos e informes que aportan datos sobre la relaci贸n entre las TIC y las ONL. Sin duda es una din谩mica positiva que esperamos que no se detenga. Si hace unos d铆as present谩bamos el texto El software libre en las entidades del tercer sector en Espa帽a, hoy queremos hablar de 驴C贸mo utilizamos las TIC desde las ONL en Espa帽a?, publicado hace ya unas semanas por Fundaci贸n Chandra.

Pese al t铆tulo, cabe tener presente que no se trata de un estudio propiamente dicho, sino del an谩lisis de la informaci贸n que el proyecto Laboratorio de Innovaci贸n Social de la propia fundaci贸n, liderado por Felipe Giner y, tambi茅n en una 茅poca, por Olga Berrios, recogi贸 durante los 100 talleres de formaci贸n realizados.

En cualquier caso, me gustar铆a destacar algunos datos y reflexiones que me parecen pertinentes o sugerentes, as铆 como hacer un par de citas literales:

* Me gusta la siguiente frase de la introducci贸n porque prescribe una premisa que quiz谩s a veces los tecn贸logos no explicitamos lo suficiente, la de las TIC (o cualquier otra tecnolog铆a) como medio, como herramienta, para conseguir objetivos relacionados con las personas, sean los beneficiarios de las entidades, sean los socios que las apoyan, etc.

(…) este informe (…) supone (…) un buen punto de partida para futuros estudios, proyectos o acciones necesarias para que muchas de las entidades no lucrativas se incorporen plenamente a la utilizaci贸n de las herramientas de la web 2.0 y, quiz谩s m谩s importante a煤n, avancen hacia un cambio en su cultura participativa.

* Agradezco que en el texto se haga menci贸n (tanto expl铆cita como impl铆cita) de alguna de las aportaciones que hemos hecho desde este blog. En este sentido, por ejemplo, hay una interesante alusi贸n a la brecha digital entre las ONL que ven en el uso de las TIC una oportunidad y las que las consideran una obligaci贸n de los tiempos modernos.

* Resulta muy relevante que el colectivo que menos valora, relativamente, las TIC sea el de los directivos, que son precisamente quienes tienen la autoridad para ayudar a su despliegue transversal y estrat茅gico. Coincide, adem谩s, con el hecho de que son precisamente los directivos los que menos conocimiento tienen de las herramientas concretas.

* Las herramientas m谩s antiguas son m谩s conocidas que las m谩s nuevas. Esto, que puede parecer de perogrullo, evidencia la necesidad de mantener un plan de formaci贸n permanente en materia de TIC para las personas clave de la organizaci贸n, entendiendo por personas clave las que pueden aplicar o canalizar de forma m谩s significativa el impacto de las TIC sobre su tarea, los equipos de trabajo, los beneficiarios, etc.

* S贸lo un 34% de los asistentes a los talleres fueron mujeres, pese a que sabemos positivamente que son mayor铆a a las organizaciones sociales, tanto en el voluntariado como en los equipos t茅cnicos. 驴Un posible indicio de brecha digital de g茅nero?

* Una cita final que acaba en una an茅cdota que yo tambi茅n he vivido repetidas veces.

Tras dos a帽os trabajando en este proyecto, hemos deducido que las organizaciones que no tienen asentados unos principios de democracia interna, pluralidad, participaci贸n, ni transforman su forma de trabajo tradicional ni logran ning煤n valor a帽adido por el mero hecho de llevar a la pr谩ctica alguna de las herramientas de la denominada Web 2.0. Es decir, una entidad puede preguntarse por qu茅 raz贸n las personas de su organizaci贸n no participan en un foro o en los comentarios del blog de la entidad si antes de utilizar estas herramientas s铆 lo hac铆an por otros procedimientos; pero no tiene sentido cuando nunca tuvieron una cultura participativa en la entidad ni ten铆an abiertos otros canales de participaci贸n.

Como an茅cdota, en varios talleres nos ocurri贸 que tras explicar la importancia de los comentarios en los blogs, siempre se levantaba alguna mano preguntando por la posibilidad de no tener abiertos los comentarios.

1 comentari a “Informe 驴C贸mo utilizamos las TIC desde las ONL?

  1. Felipe Giner ha dit:

    08 mai 09 - 11:48

    Gracias por la referencia. Est谩 claro que con tu experiencia entender谩s algunas de las an茅cdotas o situaciones que relatamos.


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