Informe ¬ŅC√≥mo utilizamos las TIC desde las ONL?

¬ŅC√≥mo usamos las TIC desde las ONL? (Fundaci√≥n Chandra) Mica en mica anem veient com van apareixent un seguit de documents i informes que aporten dades sobre la relaci√≥ entre les TIC i les ONL. Sens dubte √©s una din√†mica positiva que esperem que no s’aturi. Si fa uns dies present√†vem el text El software libre en las entidades del tercer sector en Espa√Īa, avui volem parlar de ¬ŅC√≥mo utilizamos las TIC desde las ONL en Espa√Īa?, publicat ja fa unes setmanes per Fundaci√≥n Chandra.

Malgrat el t√≠tol, cal tenir present que no es tracta d’un estudi pr√≤piament dit, sin√≥ de l’an√†lisi de la informaci√≥ que el projecte Laboratorio de Innovaci√≥n Social de la pr√≤pia fundaci√≥, liderat per Felipe Giner i, tamb√© en una √®poca, per Olga Berrios, va recollir durant els 100 tallers de formaci√≥ realitzats.

En qualsevol cas, en voldria destacar algunes dades i reflexions que em semblen pertinents o suggeridores, així com fer-ne un parell de cites literals:

* M’agrada la seg√ľent frase de la introducci√≥ perqu√® prescriu una premisa que potser a vegades els tecn√≤legs no explicitem prou, la de les TIC (o qualsevol altra tecnologia) com a mitj√†, com a eina, per a aconseguir objectius relacionats amb les persones, siguin els beneficiaris de les entitats, siguin els socis que hi donen suport, etc.

(…) este informe (…) supone (…) un buen punto de partida para futuros estudios, proyectos o acciones necesarias para que muchas de las entidades no lucrativas se incorporen plenamente a la utilizaci√≥n de las herramientas de la web 2.0 y, quiz√°s m√°s importante a√ļn, avancen hacia un cambio en su cultura participativa.

* Agraeixo que en el text es faci menci√≥ (tant expl√≠cita com impl√≠cita) d’alguna de les aportacions que hem fet des d’aquest blog. En aquest sentit, per exemple, hi ha una interessant al¬∑lusi√≥ a la bretxa digital entre ONL que veuen en l’√ļs de les TIC una oportunitat i les que les consideren una obligaci√≥ dels temps moderns.

* Resulta molt rellevant que el col¬∑lectiu que menys valora, relativament, les TIC sigui el dels directius, que s√≥n precisament els qui tenen l’autoritat per ajudar al seu desplegament transversal i estrat√®gic. Coincideix, a m√©s, amb el fet que s√≥n precisament els directius els que menys coneixement tenen de les eines concretes.

* Les eines m√©s antigues s√≥n m√©s conegudes que les m√©s noves. Aix√≤, que pot semblar obvi, evidencia la necessitat de mantenir un pla de formaci√≥ permanent en mat√®ria de TIC per a les persones clau de l’organitzaci√≥, entenent per persones clau les que poden aplicar o canalitzar de forma m√©s significativa l’impacte de les TIC sobre la seva tasca, els equips de treball, els beneficiaris, etc.

* Només un 34% dels assistents als tallers van ser dones, malgrat que sabem positivament que són majoria a les organitzacions socials, tant al voluntariat com als equips tècnics. Un possible indici de bretxa digital de gènere?

* Una cita final que acaba en una anècdota que jo també he viscut repetides vegades.

Tras dos a√Īos trabajando en este proyecto, hemos deducido que las organizaciones que no tienen asentados unos principios de democracia interna, pluralidad, participaci√≥n, ni transforman su forma de trabajo tradicional ni logran ning√ļn valor a√Īadido por el mero hecho de llevar a la pr√°ctica alguna de las herramientas de la denominada Web 2.0. Es decir, una entidad puede preguntarse por qu√© raz√≥n las personas de su organizaci√≥n no participan en un foro o en los comentarios del blog de la entidad si antes de utilizar estas herramientas s√≠ lo hac√≠an por otros procedimientos; pero no tiene sentido cuando nunca tuvieron una cultura participativa en la entidad ni ten√≠an abiertos otros canales de participaci√≥n.

Como anécdota, en varios talleres nos ocurrió que tras explicar la importancia de los comentarios en los blogs, siempre se levantaba alguna mano preguntando por la posibilidad de no tener abiertos los comentarios.

Poco a poco vamos viendo c√≥mo van apareciendo una serie de documentos e informes que aportan datos sobre la relaci√≥n entre las TIC y las ONL. Sin duda es una din√°mica positiva que esperamos que no se detenga. Si hace unos d√≠as present√°bamos el texto El software libre en las entidades del tercer sector en Espa√Īa, hoy queremos hablar de ¬ŅC√≥mo utilizamos las TIC desde las ONL en Espa√Īa?, publicado hace ya unas semanas por Fundaci√≥n Chandra.

Pese al título, cabe tener presente que no se trata de un estudio propiamente dicho, sino del análisis de la información que el proyecto Laboratorio de Innovación Social de la propia fundación, liderado por Felipe Giner y, también en una época, por Olga Berrios, recogió durante los 100 talleres de formación realizados.

En cualquier caso, me gustaría destacar algunos datos y reflexiones que me parecen pertinentes o sugerentes, así como hacer un par de citas literales:

* Me gusta la siguiente frase de la introducción porque prescribe una premisa que quizás a veces los tecnólogos no explicitamos lo suficiente, la de las TIC (o cualquier otra tecnología) como medio, como herramienta, para conseguir objetivos relacionados con las personas, sean los beneficiarios de las entidades, sean los socios que las apoyan, etc.

(…) este informe (…) supone (…) un buen punto de partida para futuros estudios, proyectos o acciones necesarias para que muchas de las entidades no lucrativas se incorporen plenamente a la utilizaci√≥n de las herramientas de la web 2.0 y, quiz√°s m√°s importante a√ļn, avancen hacia un cambio en su cultura participativa.

* Agradezco que en el texto se haga mención (tanto explícita como implícita) de alguna de las aportaciones que hemos hecho desde este blog. En este sentido, por ejemplo, hay una interesante alusión a la brecha digital entre las ONL que ven en el uso de las TIC una oportunidad y las que las consideran una obligación de los tiempos modernos.

* Resulta muy relevante que el colectivo que menos valora, relativamente, las TIC sea el de los directivos, que son precisamente quienes tienen la autoridad para ayudar a su despliegue transversal y estratégico. Coincide, además, con el hecho de que son precisamente los directivos los que menos conocimiento tienen de las herramientas concretas.

* Las herramientas más antiguas son más conocidas que las más nuevas. Esto, que puede parecer de perogrullo, evidencia la necesidad de mantener un plan de formación permanente en materia de TIC para las personas clave de la organización, entendiendo por personas clave las que pueden aplicar o canalizar de forma más significativa el impacto de las TIC sobre su tarea, los equipos de trabajo, los beneficiarios, etc.

* S√≥lo un 34% de los asistentes a los talleres fueron mujeres, pese a que sabemos positivamente que son mayor√≠a a las organizaciones sociales, tanto en el voluntariado como en los equipos t√©cnicos. ¬ŅUn posible indicio de brecha digital de g√©nero?

* Una cita final que acaba en una anécdota que yo también he vivido repetidas veces.

Tras dos a√Īos trabajando en este proyecto, hemos deducido que las organizaciones que no tienen asentados unos principios de democracia interna, pluralidad, participaci√≥n, ni transforman su forma de trabajo tradicional ni logran ning√ļn valor a√Īadido por el mero hecho de llevar a la pr√°ctica alguna de las herramientas de la denominada Web 2.0. Es decir, una entidad puede preguntarse por qu√© raz√≥n las personas de su organizaci√≥n no participan en un foro o en los comentarios del blog de la entidad si antes de utilizar estas herramientas s√≠ lo hac√≠an por otros procedimientos; pero no tiene sentido cuando nunca tuvieron una cultura participativa en la entidad ni ten√≠an abiertos otros canales de participaci√≥n.

Como anécdota, en varios talleres nos ocurrió que tras explicar la importancia de los comentarios en los blogs, siempre se levantaba alguna mano preguntando por la posibilidad de no tener abiertos los comentarios.

1 comentario en “Informe ¬ŅC√≥mo utilizamos las TIC desde las ONL?

  1. Felipe Giner ha dicho:

    08 May 09 - 11:48

    Gracias por la referencia. Está claro que con tu experiencia entenderás algunas de las anécdotas o situaciones que relatamos.


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