Captació online? Projectes, sí; organitzacions, no. El cas de Change

No hi ha cap mena de dubte que un dels principals interessos (i preocupacions) de les ONL i de l’activisme en general en relaci√≥ a Internet √©s com aconseguir recursos, particularment econ√≤mics, per fer possible la seva tasca.

En aquest blog ja he explicat diverses vegades, sobretot des de l’aparici√≥ del fenomen crowdfunding, alguns dels canvis que s’havien produ√Įt en relaci√≥ als processos de captaci√≥ de fons en els temps de la xarxa. Un dels m√©s significatius √©s que en el passat l’objecte a finan√ßar era l’organitzaci√≥ mentre que actualment √©s m√©s habitual que el finan√ßament se sol¬∑liciti per fer possible un projecte concret. I aix√≤ es fa especialment visible quan s’intenta captar nous donants. Per descomptat que el finan√ßament directe a entitats no ha desaparegut i que el destinat a accions concretes no √©s nou, per√≤ el canvi de tend√®ncia i de pes del primer cap al segon √©s cada cop m√©s palpable. Fins i tot a la pr√≤pia xarxa. Us comento un cas que m’ha sorpr√®s i que em sembla rellevant.

Suposo que a aquestes al√ßades de la pel¬∑l√≠cula tothom coneix Change.org, la plataforma de campanyes. Des dels seus or√≠gens i fins fa no massa, el model de negoci de Change.org -que es defineix com a empresa social i est√† certificada BCorp- consistia a presentar a les ONG potencials nous donants (leads, en l’argot del sector) d’entre els signants de les campanyes i cobrar de les ONG un tant per lead.

Fa unes setmanes, però, Change.org va anunciar que canviava aquest model de negoci: abandona la intermediació entre signants i entitats i passa a oferir eines clàssiques de crowdfunding a les persones i entitats que gestionen campanyes a la plataforma, quedant-se un 5% de la recaptació.

D’entrada el moviment √©s m√©s que natural. M√©s d’una vegada he sentit gent que es preguntava per qu√® en el marc d’una mateixa campanya calia fer servir dues plataformes diferents per a recollir diners o adhesions. Per descomptat, hi ha campanyes que no necessiten diners (com hi ha projectes que no necessiten adhesions), per√≤ n’hi ha que s√≠. I, de fet, quan es tracta d’activisme que pret√©n generar incid√®ncia d’un cert nivell i, per tant, mantenir un llarg recorregut, √©s improbable que es pugui fer sense diners. Aix√≠ doncs, que Change.org permeti als activistes finan√ßar-se √©s del tot natural.

La pregunta rellevant, per√≤, √©s la seg√ľent: per qu√® no afegir aquesta opci√≥ a la font de finan√ßament que Change.org ja tenia en comptes de substituir-la? Segons les seves pr√≤pies paraules:

To enable us to focus on building these fundraising tools, we will be phasing out our Sponsored Petitions advertising product over the next 6 months.

La traducci√≥ planera vindria a ser que les campanyes promocionades no funcionen. I aix√≤, en una plataforma que t√© m√©s de 150 milions d’usuaris nom√©s pot voler dir una cosa: que aquests usuaris no han respost positivament quan se’ls ha suggerit posar-los en contacte amb una o altra entitat. L’altra opci√≥ √©s que les organitzacions no hagin comprat la idea, per√≤ diria que el pes principal recau a la banda dels usuaris. Potser des de Change.org Espanya ens en poden dir alguna cosa m√©s.

Total, que Change.org deixar√† d’intermediar entre persones i entitats i deixar√† que la feina d’aconseguir donants recurrents (o socis o com se li digui en cada cas) recaigui en les pr√≤pies organitzacions a partir del proc√©s cl√†ssic de muntar una campanya d’activisme finan√ßable, aconseguir que nous donants hi participin i a partir d’aqu√≠ treballar-ne la fidelitzaci√≥.

Per cert, per si us interessa, per tal de poder iniciar una campanya de crowdfunding (que en el cas de Change.org no s√≥n de tot o res), cal que la vostra petici√≥ tingui almenys 500 signatures. Ah, i aix√≤ quan s’obrin el crowdfunding a nivell internacional, que per ara nom√©s √©s actiu als EUA.

Aix√≠ que ja ho sabeu, el bot√≥ per fer un donatiu gen√®ric al vostre web est√† molt b√©, per√≤ a la que sortiu d’aqu√≠ sempre necessitareu explicar d’entrada per a qu√® voleu els diners que demaneu.

Actualització 06/09/2016: Change.org ha publicat un nou article on el seu fundador explica una mica més els seus plans futurs. A més del crowdfunding, oferirà als promotors de campanyes pagar per fer-ne difusió (i així aconseguir més signants) i acceptarà també donatius directes per a la pròpia plataforma.

Alhora, arrel d’haver publicat aquest post, he rebut algun comentari solvent en qu√® se’m deia que el tradicional servei de captaci√≥ de leads per a entitats a Change.org li funcionava prou b√© i que, en aquest sentit, el canvi de rumb √©s, sobretot, filos√≤fic. Aix√≤ s√≠, es coincidia amb la tesi que les accions concretes es financen m√©s f√†cilment que no pas les organitzacions.

Combinant totes dues informacions, la meva conclusi√≥ √©s que Change.org fa un pas cap al replegament sobre si mateix, centrant-se en autoenfortir-se m√©s que en ajudar a enfortir altres organitzacions (que √©s el que feia amb el seu servei de leads). D’alguna manera ve a dir que si els usuaris de la plataforma (tant promotors com signants) tenen diners i en volen donar, que se’ls gastin a la plataforma (campanyes promocionades o donatiu directe) o a trav√©s de la plataforma (crowdfunding) deixant la corresponent comissi√≥.

Per descomptat, tothom √©s lliure de fer a casa seva el que cregui m√©s convenient per√≤ la meva percepci√≥ √©s que en aquest moviment hi ha una p√®rdua global neta per a les “forces i processos de transformaci√≥ social”: menys treball en xarxa, menys complicitats, menys sinergies, menys potencial de transformaci√≥ instal¬∑lat.

//changeorgblog.squarespace.com/post/150-million-people-fundraising-for-change

Deixa un comentari