¿De quién es tu dominio?

El nombre de dominio de Internet o, sencillamente, el dominio, es un activo importante de cualquier organización, dado que de él cuelgan buena parte de las herramientas y de los espacios que conforman la propia presencia en la red: el correo electrónico, el sitio web, etc.

A menudo, sin embargo, las organizaciones no gestionan directamente este activo, sino que lo delegan en un proveedor, normalmente el mismo que ha desarrollado el sitio web. Hoy en día esta no es una buena política. Al contrario, recomendaría a todas las entidades que, dentro de lo posible, fueran lo más autónomas posible en este apartado.

No hace tantos años las herramientas de gestión de todo lo que tiene que ver con los dominios eran pesadas y, de hecho, muchos proveedores no ofrecían ninguna opción que no fuera pedirles a ellos la resolución de cualquier necesidad: crear una dirección de correo o una cuenta FTP, publicar un sitio web, redirigir un DNS, etc.

Actualmente la cosa ha evolucionado y la mayor parte de los proveedores ofrecen paneles de control avanzados que hacen muy sencilla la gestión de estos temas. Por lo tanto, diría que, en general, ya no se justifica que las entidades externalicen esta gestión.

¿Qué ganaremos con ello?

1) Evitar la pérdida del control de la propia identidad en Internet.

Una vez un proveedor web de una entidad sufrió un coma y la organización se encontró sin la capacidad de poder gestionar sus recursos en Internet y sin nadie que le facilitara accesos y contraseñas. Normalizar aquella situación fue todo un calvario. Este es un caso extremo, pero hay otras situaciones más frecuentes: un voluntario que nos lo gestionaba por su cuenta y que un buen día desapareció, un proveedor web con quien nos hemos peleado, etc. Si la gestión la hace directamente la entidad este riesgo desaparece.

2) Ganar en agilidad.

Si necesitáis crear una cuenta de correo, una operación que se hace en un minuto y que no tiene ninguna dificultad, no tiene sentido que esperéis tres días hasta que el proveedor externo os responda.

3) Ahorro.

Normalmente un proveedor cobrará el coste de gestionar estos servicios en vuestro nombre -y es razonable que lo haga-, pero si no aporta valor en esta gestión, hacedlo en casa y probablemente ahorraréis algo.

¿Qué podemos hacer?

1) Aseguraos que vuestros dominios están registrados a nombre de la entidad.

Lo podéis comprobar fácilmente a través de los diferentes servidores whois (whois.net, .es, .cat). Es posible que en alguno de los contactos que van asociados al dominio figure vuestro proveedor. Esto no es un problema mientras el Registrant (el propietario del dominio) sea la entidad. Si no lo es, pedid a quien proceda que haga el cambio (o hacedlo vosotros mismos si tenéis acceso).

2) Verificad que tenéis acceso a todos los servicios de registro y alojamiento que tenéis contratados.

Si no es el caso, recuperad su control. Si necesitáis que un tercero os gestione puntualmente algo, ya le daréis acceso cuando haga falta.

3) Unificad los servicios de registro, correo y alojamiento en un solo lugar.

No es infrecuente encontrar dominios registrados en un proveedor que después son redirigidos hacia alojamientos de terceros. Esto suele complicar la gestión de los servicios (esto no sé dónde está, aquello lo registró no sé quién no sé dónde…) y suele encarecer la factura final porque se acaban pagando duplicidades. Buscad un proveedor que os permita gestionar integralmente vuestras necesidades.

4) Si necesitáis otros nombres de dominio, registradlos y alojadlos en el mismo lugar.

Cada vez es más habitual que las entidades registren dominios específicos para campañas o eventos, por ejemplo. Algunos proveedores ofrecen servicios multidominio que permiten gestionar diferentes webs en un solo entorno de trabajo. Una vez más, esto simplifica y abarata.

¿Preguntas? ¿Inquietudes sobre el tema? ¿Experiencias vividas en la propia piel? ¡Venga, dejad un comentario!

2 comentarios en “¿De quién es tu dominio?”

  1. World Nature ha dicho:

    26 Jul 11 - 5:58

    Vols dir que ho podem gestionar amb programes tipus CPanel o semblants oi? Pero aquets també depenen del nostre servidor?

  2. Jaume Albaigès ha dicho:

    26 Jul 11 - 20:03

    Hola World Nature, benvinguda a TecnolONGia! Això de parlar a una entitat sempre es fa una mica estrany… :-)

    Efectivament, cPanel és un dels programaris típics que els proveïdors d’allotjament poden instal·lar als seus servidors per facilitar que els clients sigueu autònoms tant com sigui possible. Pot ser que hi hagi proveïdors que no disposin (o no ofereixin públicament) d’una eina de gestió com aquesta, però si és mínimament solvent no hauria de ser el cas.

    No sé si t’he respost suficientment. En tot cas, pregunta més, cap problema.


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