La fiebre de los Community Managers llega a las ONL
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Supongo que, quién más quién menos, a estas alturas de la pelÃcula todo el mundo ha oÃdo hablar de los Community Managers, que, dicho asà rápidamente, son las personas que se encargan de gestionar la presencia de una empresa, institución u organización en las redes sociales. Como todo lo nuevo, la historia lleva su discusión: que si tienen que formar parte de la organización, que si pueden ser agencias externas especializadas; que si son el futuro de las relaciones externas, que si es una moda como cualquier otra; etc.
Y, por supuesto, en el tercer sector no podÃamos ser menos, asà que la ola ya ha llegado a nuestras costas, como lo demuestran este par de ofertas aparecidas esta semana en HacesFalta.org:
1) Administrador de págines web – comunicación
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Descripción: Administre diferentes paginas web: facebook, twitter… Recibirá información y formación necesaria, con un minimo de tres meses de permanencia. Disponibilidad de 3 horas semanales.
En cuanto he leÃdo esta breve descripción me ha venido a la cabeza el artÃculo ¿Quién mantiene el web? que escribà hace casi tres años. Tengo la sensación de que volvemos a tropezar con la misma piedra. ¿Tiene sentido buscar un nuevo voluntario, que no nos conoce de nada, para que nos administre los perfiles de las redes sociales? ¡Oh, sÃ, le daremos información y formación! ¿Cabe suponer que esta persona podrá responder en nombre de la organización cuando reciba comentarios de cualquier tipo en Facebook o Twitter? ¿O es que estamos hablando de alguien que sólo se dedicará a publicar? ¡Absurdo! Se tarda más en enviar un correo a otra persona para decirle que publique no sé qué que en hacerlo uno mismo. Me parece que no estamos entendiendo qué significa tener presencia en las redes sociales y, en consecuencia, no hemos adoptado ninguna estrategia para ello, limitándonos a abrir perfiles a diestro y siniestro. Claro que, por increÃble que parezca, ahora mismo hay ¡24 personas interesadas en la oferta! ¿Quién dice que es difÃcil encontrar voluntarios? Y es que todos llevamos un community manager en nuestro interior…
2) Community manager y comunicación regional cantabria
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La descripción es muy larga, asà que podéis leerla directamente en origen o en la captura que he hecho.
En la oferta anterior se pedÃa un community manager sin afirmarlo explÃcitamente y ahora se pide uno sin saber qué es. Veréis que la descripción es la de un técnico de comunicación convencional: ni la más mÃnima referencia a Internet ni a redes sociales ni a nada que se le parezca. Pero, ¿a que mola que no veas eso de poner community manager en el tÃtulo de la oferta?