Las redes sociales y la web 2.0 como herramientas de movilización planetaria

Una de las sesiones más interesantes ha sido la mesa redonda Las redes sociales y la web 2.0 como herramientas de movilización planetaria. Os dejo algunas de las ideas clave que he recogido:

1) Kevin Darling (Amnistía Internacional).

- AI utiliza la web para replicar los métodos tradicionales de activismo offline: envío de cartas, etc. El impacto es relativamente bajo, pese al gran potencial teórico. (diap 2)

- Al producirse la reciente crisis pol√≠tica de Kenia, con los hechos violentos conocidos, AI decide montar una campa√Īa web multicomponente, es decir, trascendiendo la propia web de AI. (diap 4)

- Entre otras herramientas, se apuesta por el uso de Facebook: alcance mundial, r√°pido y f√°cil de usar (necesidad de responder velozmente a los hechos), es el 3r web + visitado en Kenia, permite que la gente se autorganice online y offline… (diap 5)

- Se pretende llegar a todos los actores relacionados con Kenia, pero tambi√©n a nuevas audiencias (diap 6). Estas nuevas audiencias llegar√°n a trav√©s de “el amigo del amigo” (¬°esto es Facebook!).

- Acciones: la carta de siempre en el web de AI (diap 7), una p√°gina dedicada en Flickr (diap 8) y… ¬°Facebook! (diaps 9 y 10).

- Resultados online: en dos semanas se apuntan al grupo más de 6000 personas que comparten recursos e información sobre el conflicto. La mayor parte no son miembros de AI. (diap 12)

- Resultados offline: los medios de comunicación se hacen eco, se convocan manifestaciones en 11 países. (diaps 14 y 15)

- Beneficios Facebook: comunidad humana de apoyo creada de forma pr√°cticamente instant√°nea y, especialmente, formada por un nuevo p√ļblico no miembro de AI, capacidad de movilizaci√≥n r√°pida hacia a la calle e incremento del tr√°fico en el web de AI (¬°¬°un 15% viene de Facebook!!). (diap 16)

- Lecciones aprendidas y limitaciones de Facebook: el nivel de compromiso de los activistas puede ser superficial (un 25% de los online no act√ļa nunca offline); actualizar a menudo los recursos mantiene viva la comunidad; ¬Ņqu√© pasar√° cuando haya una gran cantidad de grupos similares?; etc. (diaps 17 y 18)

Al margen del valor que en s√≠ misma pueda tener la experiencia presentada por Kevin Darling, lo que m√°s aprecio es que una vez terminada la acci√≥n, se observaron los resultados producidos y se obtuvo un aprendizaje que se podr√° aplicar en el futuro. S√≠, ya sabemos que as√≠ es c√≥mo se deben hacer las cosas, pero, ¬Ņcu√°ntas veces lo hacemos realmente en el sector?

2) Jordi Duran (IWith.org):

- Una de las grandes riquezas del sector social es el voluntariado. Es cierto que √©ste ha cambiado en los √ļltimos a√Īos (nivel de compromiso, etc.), pero hace falta ver c√≥mo se le puede aprovechar en el nuevo terreno de juego.

- El cibervoluntariado de proximidad (la red social) puede ayudar a generar confianza y dar credibilidad a las organizaciones emisoras de mensajes y discurso, hasta el punto de batir a los medios tradicionales (*). Hace falta conseguir que cada conocido que confía en nosotros se convierta en un re-emisor hacia sus contactos.

3) Josep Lluís Cano (ESADE, moderador):

- Aprovechemos el deseo de experimentación de la gente para fomentar el ciberactivismo y la promoción online de la tarea de las ONG.

(*) Precisamente Thierry Maillet había puesto un ejemplo de este tipo sobre el referéndum de la constitución europea en Francia, donde un 80% de los media eran pro-sí y, en cambio, ganó el no, con el apoyo de una nutrida red de blogueros individuales.

3 comentarios en “Las redes sociales y la web 2.0 como herramientas de movilizaci√≥n planetaria”

  1. Jordi Duran (iwith.org) ha dicho:

    04 May 08 - 12:17

    Hola Jaume,

    El meu petit “speach”, es un extracte sobre una de les reflexions que m’estic fent ultimament…

    Les organitzacions en aquests ultims temps, s’han fet grans i s’han profesionalitzat (sortosament), pero aquest esfor√ß de profesionalitzacio, porta a que molt cops la feina del voluntaris sigui aborrida, poc valorada … vaja com una altre feina…

    Per altre banda, estan sortin moltes noves organitzacions que es creen de forma espontaia en el moment que una colla de “pirats” es posen a fer una cosa en comu com una enciclopedia, un sistema operatiu…

    Crec que ens hem de plantejar rapidament que la profesionalitzacio es necesaria, e indispensable, pero tambe es indispensable tornar als valors tradicionals del voluntariat (reconeixament, satisfaccio, contacte huma,…) si no volem perdre un munt de recursos que son els voluntaris…

    Les noves tecnologies i la web2.0 ens poden ajudar a fer participar i sentirse particeps de les causes als nostres voluntaris.. cal dinamitzar, i coordinar, es una feinada… pero els resultats com ens explicava en Kevin poden ser espectaculars…

    Despres t’envio un parell de presentacions que tinc el respecte…

    Eps.. sols son les meves reflexions… si serveixen a algu… genial!

  2. Jaume Albaigès ha dicho:

    04 May 08 - 13:15

    Hola Jordi!

    T’agraeixo tots els comentaris. Coincideixo plenament amb tu en la necessitat de repensar el paper del voluntariat (o d’una part) a la llum de les noves formes de participaci√≥.

    De fet, arrel d’un text que vaig llegir fa poc, en els propers dies voldria escriure sobre el repte que suposa per a les organitzacions el fet que els voluntaris puguin organitzar-se, sobretot gr√†cies a Internet, al marge de les pr√≤pies organitzacions.

  3. TecnolONGia » Arxiu » I si els voluntaris decidissin passar de les organitzacions?¬ŅY si los voluntarios decidieran pasar de las organizaciones? ha dicho:

    20 May 08 - 16:45

    [...] TecnolONGia Les Tecnologies de la Informaci√≥ i les Comunicacions a les Organitzacions No Lucratives « Les xarxes socials i el web 2.0 com a eines de mobilitzaci√≥ planet√ ria [...]


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