* Estàs veient l'arxiu de la categoria ‘Bones pràctiques’

Twitter, el gran triomfador del Congrés del Tercer Sector

Volia escriure un article amb la síntesi TIC del III Congrés del Tercer Sector Social de Catalunya però se m’estava fent massa llarg i al final he optat per partir-lo en dos, dedicant-ne un exclusivament a Twitter. En aquest sentit, ja em permetreu la llicència del títol. Per descomptat que al congrés hi han passat coses i s’hi han tractat temes de molta més importància, però el valor que hi ha aportat Twitter crec que mereix un reconeixement especial.
El pre-congrés
Durant tota la preparació del congrés, des de Segueix llegint

Vídeo 2.0: del desig de notorietat a l’aportació de valor

Quan les entitats s’endinsen en el món del 2.0 els neguiteja pensar si la seva campanya de màrqueting o la seva ciberacció tindran els milers de visites, suports, signatures o conversions en nous socis i donants que desitgen. Si hi ha vídeo pel mig, l’ansietat es dispara. El vídeo és car, demana molta feina i ningú no és capaç de garantir-ne la tan anhelada viralitat. Aquesta preocupació ve de lluny, de molt abans del vídeo, i de fet encara avui em trobo gent que em diu que ha començat a escriure un blog i amb desesperació explica Segueix llegint

Twitter per a persones sense llar: idea genial?

Una de les afirmacions que més hem repetit des que les ONL ens vam apropiar de la xarxa de xarxes és que Internet ha estat fonamental per poder escoltar la veu dels qui mai no apareixien als mitjans de comunicació clàssics.

De totes maneres, aquesta afirmació no sempre ha estat del tot certa: sovint la veu que s’ha escoltat no ha estat la de les persones, dels col·lectius o dels pobles exclosos, marginats o oprimits, sinó la dels seus defensors: entitats, activistes, polítics, etc. No dic que Segueix llegint

Un bon exemple del que pot fer un community manager

Avui a La Contra de La Vanguardia hi ha una entrevista a Cristina Antolín, metgessa i missionera. Val la pena que la llegiu.

En un dels comentaris un lector intenta polemitzar sobre el fet que a l’hospital on treballa la religiosa es cobri als pacients, insinuant que hi ha voluntat de negoci.

“tenía una conjuntivitis aguda. Le dije que debía haber venido antes y me contestó que eran huérfanos y que había estado trabajando para juntar el dinero

Segueix llegint

Fidelització, transparència i rendició de comptes: MSF i Haití

Fa uns dies vaig rebre un correu de Metges Sense Fronteres (MSF) fent balanç de la seva actuació a Haití en tot aquest any que ha passat des del terratrèmol de gener de 2010.

Trobo que és una acció de comunicació molt ben pensada, que ajuda a mantenir el vincle entre l’entitat i les persones que li donen suport, però, sobretot, que aposta per la transparència i la rendició de comptes en la pròpia actuació. A més, aprofita eines TIC Segueix llegint